真理大學圖書資訊處資訊中心

若學生宿舍(謙遜樓)發現無法上網，先確認網路線是否插好，並檢查網路設定，必須是自動取得IP位址、自動取得DNS，若有安裝會影響網路IP的VPN軟體也先移除。

若辦公室、研究室、會議室、演講廳發現桌上型電腦無法上網，請依照步驟檢查。

1. 電腦桌面右下方工作列找尋"球狀"或"電腦"圖示，對著它按右鍵，點選開啟網路和網際網路設定，接著會跳出一個視窗
    
2. Windows 10請點選變更介面卡選項>對乙太網路按右鍵>內容
    
3. Windows 11則點選進階網路設定>乙太網路>更多網路介面卡選項>編輯
    
4. 對著網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)點兩下進入設定
    
5. 選擇使用下列的IP位址，檢查以下欄位：
   IP位址：詢問資訊中心(舊分機1617或M+分機7405)
   子網路遮罩：255.255.255.0 (3個255、不是2個)
   預設閘道：詢問資訊中心(舊分機1617或M+分機7405)
   慣用DNS伺服器：192.192.120.3
   其他DNS伺服器：保持空白
    

真理大學網路安全管理作業規範第四條之三：避免干擾無線網路之正常運作及保障本校資訊安全，校內不得私設無線網路基地台。
https://olis.au.edu.tw/var/file/6/1006/img/3365/LI-W-201.pdf
(意指辦公室內自行購買的一般小型家用Wi-Fi分享器)