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常見問題Q&A (校務系統&網路&軟體)

校務系統組常見問題(Q&A) 

Q1. 校務資訊系統適用於何種瀏覽器或作業系統? 
Ans. 

  • 校務資訊系統適用於 Microsoft Windows 10、11 等作業系統或Apple Mac，瀏覽器為Firefox、Chrome、Edge 、Safari等。 

Q2.校務資訊系統忘記密碼怎麼辦? 
Ans. 

  • 請於校務資訊系統的首頁，按「忘記密碼」，輸入帳號及身份證(居留證)，再按「送出」，系統會寄發信件至您設定的信箱，按信件中的步驟設定新密碼。 若沒有設定信箱，請來電校務系統組，核對身分確認後，設定寄發信件的信箱，再依上述操作即可。  

 

網路系統組常見問題(Q&A) 

電子郵件信箱問題  

Q1.如何申請學校Microsoft (o365)信箱？ 
Ans. 

  • 本校提供在職專任教職員工及在校學生使用學校Microsoft 365(o365)服務，請依照本處網頁說明依步驟直接登入即可，不必另外註冊申請，即可使用Outlook信箱、OneDrive雲端空間、Forms問卷、Teams會議等功能，也可下載Office安裝於個人Windows或Mac電腦使用，離職、退休、畢業、退學、轉學...等離校後，帳號停用，資料不予保留。 
    https://olis.au.edu.tw/p/406-1006-65826,r108574.php?Lang=zh-tw 

網路連線問題  

Q1.如何登入學校WIFI無線網路？ 
Ans. 

Q2.可否申請臨時WIFI帳號供來訪人士使用？ 
Ans. 

Q3.如何透過SSLVPN登入學校網段使用各項資源？ 
Ans. 

  • 請參考本處網頁說明依步驟進行：
    https://olis.au.edu.tw/p/404-1006-46001.php?Lang=zh-tw 
  • 透過本校SSLVPN認證連線，即可方便師生於校外進行居家辦公、查詢電子資源等事項，而不受僅能在校內使用之限制。 
  • 該服務僅限本校在校學生及在職教職員工使用。 

授權軟體使用問題 

Q1.校內有o365版Microsoft授權軟體提供個人使用嗎？ 
Ans. 

  • 本校提供在職教職員工及在校學生使用學校Microsoft 365(o365)服務，請參考本處網頁說明步驟進行使用，不必另外註冊申請，即可使用Outlook信箱、OneDrive雲端空間、Forms問卷、Teams會議等功能，也可下載Office安裝於個人Windows或Mac電腦使用，離職、退休、畢業、退學、轉學...等離校後，帳號停用，資料不予保留，且會移除Office軟體授權。 
    https://olis.au.edu.tw/p/406-1006-65826,r108574.php?Lang=zh-tw  

Q2. 學校大量授權版Microsoft Windows認證啟用方式為何？ 
Ans. 

  • 僅限校內網路連線之電腦設備及大量授權版Windows 10、11 使用。 
  • 參考網頁說明頁完成啟用。
    https://olis.au.edu.tw/p/406-1006-31375,r109676.php?Lang=zh-tw 
  • 電腦持續連線校內網段即可維持啟用狀態，如因故斷網，記得180天內須恢復校內網段連線即可繼續啟用。  

Q3. 學校大量授權版Microsoft Office認證啟用方式為何？ 
Ans. 

Q4. 學校有防毒軟體提供個人下載使用嗎？ 
Ans. 

Q5. 學校Office 2024、Adobe、SPSS等軟體提供借用以自行安裝嗎？ 
Ans. 

Q6.學校電腦教室系統軟體安裝及更新問題？ 
Ans. 
教室電腦的軟體必須配合每學期前授課教師需求調整， 因教室的電腦都有設置系統還原，如有軟體安裝需求，為避免開學後才臨時安裝而影響上課進行，請授課教師於開學前1個月提出需求，以方便安裝作業。 

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